تعتبر بطاقات المساعدة إحدى وسائل الدعم والمساعدة في موقع حجز.نت.

إن هذه الميزة متاحة فقط لمستخدمي حجز.نت (المشتركين فقط)، وتتيح لهم التواصل مع إدارة الموقع والكادر الفني للسؤال عن أي خدمة أو طرح أية مشكلة.

لاستخدام بطاقات المساعدة عليك اتباع ما يلي:

1- الدخول إلى "لوحة إدارة الحساب الشخصي".

2- النقر على أيقونة "بطاقات المساعدة".

3- لإرسال بطاقة جديدة، انقر على الأيقونة الموضحة في الصورة ومن ثم كتابة عنوان البطاقة والسؤال واختيار القسم المرسلة إليه.

4- للإطلاع على الردود، ما عليك إلا النقر على زر الحالة والذي يكون إما "تم الرد عليها" أو "جديدة".