يقدم حجز.نت خدمة الدعم الفني المباشر مع كادر التسويق وكادر الدعم التقني.

يقدم حجز.نت الدعم الفني بأسلوب المحادثة الكتابية (CHAT).

لاستخدام الدعم الفني المباشر، عليك اتباع ما يلي:

1- النقر على أيقونة "الدعم الفني المباشر" الموجودة في كل صفحات موقع حجز.نت في الزاوية العلوية اليمنى.

2- تظهر لك نافذة تبين حالة أقسام الدعم الفني المباشر "Online - Offline".

3- اختر القسم الذي تريد وقم بكتابة اسمك ولمحة عن الموضوع الذي تريد التحدث فيه.

في حال كان القسم متاح "Online":

تظهر لك نافذة تطلب منك الانتظار ريثما تتم الاستحابة من قبل مسؤول الدعم الفني، قد تضطر للانتظار عدة دقائق في بعض الحالات.

في حال كان القسم غير متاح "Offline":

يمكن ترك اسمك وبريدك الإلكتروني والموضوع ونص الرسالة ليتم الرد عليك لاحقاً.

في حال كان القسم غير متاح "Offline"